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Soporte


Soporte Remoto, 3º nivel, 24x7, Monitorización

¿Por qué es preciso un soporte remoto de BDs eficiente y continuado?

  • Para darle una continuidad al negocio
  • Remoto para una inmediata intervención
  • Para tener una monitorización continuada de las BDs
  • Para tener respuesta ante caídas de las BDs

La definición de la arquitectura y de los planes de backup, restore/recovery son la base de toda instalación de BDs. A partir de ahí es preciso un mantenimiento correctivo y preventivo que garanticen la total disponibilidad de las BDs. Para ello ofertamos el servicio de soporte remoto. Lo hacemos además con la experiencia siempre positiva de varios años en diferentes clientes.
Despreocúpate de tus BDs contratando un servicio experimentado con garantías de respuesta 24x7 que le permita a la organización dedicar el tiempo a tareas más propias del negocio así como a tener una visión serena de la evolución tecnológica de los sistemas.
Tenemos experiencia en la aplicación de buenas prácticas basadas en ITIL. Para ello, trabajamos con una clara orientación al cumplimiento de niveles de servicio predefinidos (SLA).